Sælg mere med adfærdsdesign

Adfærdsdesign og nudging på IBC

Undervisning baseret på teori fra forskere som Daniel Kahneman, Richard Thaler og Dan Ariely. Kurset omsætter den akademiske teori til praksis, sådan at du hurtigt kan bruge adfærdsdesign i hverdagen.

Sådan gør vi

Øg din omsætning med adfærdsdesign

Forstå dine kunders beslutningsproces og øg din omsætning. På dette kursus lærer du, hvordan dine kunder tænker, og hvordan du med forskellige metoder og værktøjer kan ændre dine kunders adfærd.

Hvad enten du sælger på nettet eller i et fysisk møde med din kunde, så vil du på dette kursus få konkrete tips og tricks, du kan bruge i hverdagen. Du lærer både om tekster til websiden eller design af din butik, der kan øge salget. Du lærer desuden om dine kunders måde at bearbejde information på, og hvordan du kan optimere kommunikationen.

Du sidder måske i en marketingafdeling eller står i spidsen for salget og vil gerne have værktøjer til at få bedre resultater af jeres aktiviteter over for kunderne. Kurset kan bruges både til salg på nettet og i det fysiske møde med kunden.

Kurset udbydes af IBC i Kolding og strækker sig over 6 moduler/dage.

Nudge og adfærdsdesign du kan bruge

Fra teori til praksis

Teori og forskning fra førende forskere som Dan Ariely, Daniel Kahneman og Richard Thaler omdannes til praksis.

Værktøjer du kan bruge i hverdagen

Dit udbytte af kurset

Teori om adfærd

Du får indsigt i teorien bag adfærdsøkonomi og hvordan vi træffer beslutninger.

Praktisk forståelse

Praktisk forståelse af metoder, kortlægning af adfærd/brugerrejser, udvikling af adfærdsdesign og nudgeløsninger.

Teori om adfærd

Du lærer om typisk adfærd du kan drage nytte af i den måde du kommunikerer dine budskaber.

Konkrete værktøjer

Du får værktøjer og en model, så du selv kan arbejde med at løse udfordringer med adfærdsdesign eller nudge.

Sælg mere

Du får værktøjer, der både kan bruges i det fysiske rum og på web. Optimer din butik og dine budskaber og få bedre resultater.

Målbare resultater

Hvad enten det er kunder eller kolleger du vil påvirke, kan adfærdsdesign give resultater, der kan måles.

Deltagere får bogen Hulemænd i habitter

Som deltager får du også bogen Hulemænd i habitter skrevet af underviseren.

Bogen bruges som undervisningsmateriale på flere uddannelser.

Jens Balle

Ejer af Average Joe

Erfaren underviser

Mød din underviser

Jens Balle har holdt foredrag om nudging, adfærdsdesign og adfærdsøkonomi i mere end 15 år.

Jens har en baggrund fra den finansielle sektor, hvor han har rådgivet investorer og udviklet produkter. Det var her han fik øjnene op for vores irrationelle adfærd og begyndte at læse om adfærdsøkonomi, adfærdsdesign og nudging.

I 2016 udgav han bogen Hulemænd i habitter, som blev genudgivet i en ajourført version i 2019.

Du kan læse mere om Jens Balle her eller om nudging og adfærdsdesign her.

God feedback

Det siger tidligere kursister

Underviser er god til at eksemplificere teori og undersøgelser i stoffet.

Det var godt at få teorien bag adfærdsdesign og se eksempler på former for adfærdsdesign og nudging.

Dejligt kursus hvor der var fokus på adfærdsdesign, humor og gode case studies.

At Jens var SÅ godt forberedt og virkelig levede sig ind i sit foredrag og samtidig trak publikum med ind i hans foredrag. Kæmpe succes!

Udover en meget veloplagt og behagelig indlægsholder, så var det bedste ved seminaret, at der var mange relevante og forståelige cases.

Indlægsholderen havde en genial evne til at gøre emnet klart og interessant ved at overføre teorierne til aktuelle brands, som alle forstår.

Adfærdsdesign og nudging

Forstå dine kunders beslutningsproces og øg din omsætning. På dette kursus lærer du, hvordan dine kunder tænker, og hvordan du med forskellige metoder og værktøjer kan ændre dine kunders adfærd.

Cookie	Varighed	Beskrivelse
cookielawinfo-checkbox-advertisement	1 year	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Advertisement" category .
cookielawinfo-checkbox-analytics	1 year	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Analytics" category .
cookielawinfo-checkbox-necessary	1 year	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Necessary" category .
CookieLawInfoConsent	1 year	Records the default button state of the corresponding category & the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie.
elementor	never	This cookie is used by the website's WordPress theme. It allows the website owner to implement or change the website's content in real-time.
viewed_cookie_policy	1 year	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin to store whether or not the user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

Cookie	Varighed	Beskrivelse
_fbp	3 months	This cookie is set by Facebook to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising, after visiting the website.
fr	3 months	Facebook sets this cookie to show relevant advertisements to users by tracking user behaviour across the web, on sites that have Facebook pixel or Facebook social plugin.
IDE	1 year 24 days	Google DoubleClick IDE cookies are used to store information about how the user uses the website to present them with relevant ads and according to the user profile.
test_cookie	15 minutes	The test_cookie is set by doubleclick.net and is used to determine if the user's browser supports cookies.
VISITOR_INFO1_LIVE	5 months 27 days	A cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface.
YSC	session	YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages.
yt-remote-connected-devices	never	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt-remote-device-id	never	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt.innertube::nextId	never	This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.
yt.innertube::requests	never	This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.

Cookie	Varighed	Beskrivelse
_ga	2 years	The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_ga_DL75LT1G7M	2 years	This cookie is installed by Google Analytics.
_gat_gtag_UA_171613118_1	1 minute	This cookie is set by Google and is used to distinguish users.
_gcl_au	3 months	Provided by Google Tag Manager to experiment advertisement efficiency of websites using their services.
_gid	1 day	Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.
_hjAbsoluteSessionInProgress	30 minutes	Hotjar sets this cookie to detect the first pageview session of a user. This is a True/False flag set by the cookie.
_hjFirstSeen	30 minutes	Hotjar sets this cookie to identify a new user’s first session. It stores a true/false value, indicating whether it was the first time Hotjar saw this user.
_hjIncludedInPageviewSample	2 minutes	Hotjar sets this cookie to know whether a user is included in the data sampling defined by the site's pageview limit.
_hjIncludedInSessionSample	2 minutes	Hotjar sets this cookie to know whether a user is included in the data sampling defined by the site's daily session limit.
CONSENT	16 years 3 months 17 days 13 hours	These cookies are set via embedded youtube-videos. They register anonymous statistical data on for example how many times the video is displayed and what settings are used for playback.No sensitive data is collected unless you log in to your google account, in that case your choices are linked with your account, for example if you click “like” on a video.

Cookie	Varighed	Beskrivelse
__pdvt	1 day	No description
_hjSession_2764353	30 minutes	No description
_hjSessionUser_2764353	1 year	No description